İnternet sitem neden Google’da çıkmıyor?

Dijital dünyada bir işletme sahibi olmak, sadece bir web sitesine sahip olmak değildir. Şehrin en iyi yemeğini yapıyor olabilirsiniz ya da en kaliteli mobilyalarını siz üretiyor olabilirsiniz; ancak dükkanınızın tabelası yoksa ve kimsenin geçmediği bir ara sokaktaysanız, o muhteşem hizmetin pek bir önemi kalmıyor. Bugün birçok işletme sahibinin ortak sancısı aynı: “İnternet sitem neden Google’da çıkmıyor?”

Aslında cevap basit: Siteniz şu an dijital dünyanın “çıkmaz sokağında” bekliyor. Gelin, o dükkanı oradan alıp insanların her gün yürüdüğü o kalabalık caddeye nasıl taşıyacağımızı konuşalım.

1. İnsanlar Sizi Aradığında Neden Başkasını Görüyor?

Google, aslında devasa bir yönlendirme tabelasıdır. Bir kullanıcı telefonunu eline alıp bir hizmet aradığında, aslında “Benim bir sorunum var ve bunu çözmek için para harcamaya hazırım” der. Eğer bu aramada siz değil de rakibiniz çıkıyorsa, müşteri peşinde koşma sırası size geçer. Oysa doğru bir kurguyla, müşterinin sizi bulmasını sağlayabilirsiniz.

Müşteri yolculuğunu hatasız tasarlamak ve o kişinin sitenize girdiğinde satışa dönmesini sağlamak için Sales Funnel sistemleri kurmak hayati önem taşır. Bu sistem, “Sitem neden çıkmıyor?” sorusunun teknik cevabından ziyade, “Müşteri beni bulunca ne yapacak?” sorusunun çözümüdür.

2. Google’ın Sizi Sevmesi İçin Sadece “Var Olmak” Yetiyor mu?

Birçok kişi bir site kurunca işin bittiğini sanıyor. Ancak Google’ın sizi ana caddeye yerleştirmesi için dükkanınızın içinin dolu, vitrininin ise cezbedici olması gerekir. Yani sitenizde sadece “biz buradayız” yazmamalı. Müşterinin aklındaki soruları yanıtlayan, ona güven veren bir yapı olmalı. Tüm bu karmaşayı bir plan dahilinde yönetmek için Strateji 360 yaklaşımıyla hareket etmelisiniz. Bu yaklaşım, sadece Google’da görünmenizi değil, her yerden kuşatılmış, tutarlı bir marka olmanızı sağlar.

3. Müşterinin Gözünde “O” İşletme Olduğunuzu Nasıl Kanıtlarsınız?

İnsanlar artık reklamlara değil, gerçek insanların deneyimlerine inanıyor. “En iyi hizmeti ben veriyorum” demek yerine, hizmetinizi kullanan birinin bunu anlatması bin kat daha etkilidir. Google da buna bakar: İnsanlar sizin hakkınızda ne konuşuyor? İçerikleriniz gerçekçi mi?

İşte burada UGC (Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik) devreye girer. Sitenizde ve sosyal medyanızda gerçek kullanıcı deneyimlerine yer verdiğinizde, hem Google sizi daha yukarılara taşır hem de “İnternet sitem neden Google’da çıkmıyor?” diyen rakiplerinizin arasından sıyrılırsınız.

4. Hedef Kitlenizi Gerçekten Tanıyor musunuz?

Google’da görünmemenizin bir sebebi de yanlış kişilere hitap etmeye çalışıyor olmanız olabilir. Herkese satış yapmaya çalışmak, aslında hiç kimseye satış yapamamaktır. Müşterilerinizin kim olduğunu, nelerden korktuğunu ve neyi arzuladığını bilmeden hazırlanan bir web sitesi, karanlıkta ok atmaya benzer.

Customer Matrix ile müşteri analizinizi derinleştirdiğinizde, tam olarak onların arattığı kelimelerle karşılarına çıkmaya başlarsınız. Bu, “işlek caddeye” çıkmanın en kısa yoludur.

5. Reklamlara Para Dökmek Yerine Kalıcı Bir Yer Edinmek Mümkün mü?

Birçok işletme, Google’da üstte çıkmak için sürekli reklam verir. Reklamı kestiği an telefonlar susar. Oysa amacımız, reklama bağımlı kalmadan o kalabalık caddede mülk sahibi olmaktır. Sitenizin içeriğini bir hikaye gibi kurgulamak ve ziyaretçiyi içeride tutmak için StoryCraft hizmetinden faydalanabilirsiniz. İyi bir hikayesi olan işletme, Google’ın gözünde de değerlidir. Ayrıca, markanızı doğru kişilerle buluşturup güven tazelemek için Influinovasyon yöntemini kullanarak, sitenize dışarıdan kaliteli referanslar toplayabilirsiniz.

6. Telefonunuz “Fiyat” İçin mi “İş” İçin mi Çalsın İstiyorsunuz?

Eğer siteniz sadece bir katalog gibiyse, sizi bulan kişi sadece fiyat sorar. Ancak siteniz, müşterinin sorununu çözeceğinizi kanıtlayan profesyonel bir “çözüm merkezi” gibi görünürse, telefonunuz iş bağlamak için çalar. “İnternet sitem neden Google’da çıkmıyor?” diye dert yanmak yerine, sitenizi bir dijital satış temsilcisine dönüştürmeniz gerekir.